昨天我問：“我買電腦時商家給裝了Symantec AntiVirus ，后來為了升級方便，我又裝了學校（北大）提供的 Symantec AntiVirus 企業(yè)版，把原來裝了的刪除，結(jié)果是 Symantec AntiVirus 實時防護無法加載，怎么弄也不行，有什么辦法？我不愿放棄學校 提供的 Symantec AntiVirus 企業(yè)版。”問題補充：我按peijunking回答把機中的 Symantec AntiVirus 卸掉,并從注冊表中把所有與NORTON相關的資料（Software-Symantec）都刪除干凈，重裝后‘實時防護無法加載’依舊。還有什么辦法？

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修復

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出現(xiàn)這種問題，說明沒有完全卸載，只有把注冊表清除才能，我安裝卸載其他軟件都是這樣的，效果比較明顯。你說的這種情況我也遇到了。而且清除注冊表無效，我看不行，就重新安裝了一下系統(tǒng)，如果你也不能有效解決的話，只有重新安裝操作系統(tǒng)了。

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將兩個全部裝卸，然后安裝您需要的。