神州行卡是不是不能在網上查話費？如果忘記以前設置的親情號怎么辦？我爸有張神州行親情卡，是2000年辦的，2003年停用。現在又想使用，可他老人家忘記以前設置的親情號了。我上移動的網無法查詢，怎么會事？

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用裝有您自己的神州行親情卡的手機撥免費服務電話1 00，根據語音提示就可以完成親情號碼的設置、修改和查詢。 ■資費更誘人 神州行“親情卡”初始套裝僅為60元，已含有50元通話費，讓您即買即用。您可以自由設定8個親情號碼，撥打和接聽親情號碼的移動話費每分鐘只需0．20元，接聽非親情號碼則不享受優惠話費，仍為0．60元／分鐘。暫只能撥打8個親情號碼，并能免費更改5次，讓您有更寬廣的選擇空間。（撥本地親情號碼0．20元／分鐘；撥國內長途的親情號親情號碼0．20元／分鐘＋0．07元／6秒鐘；接聽親情號碼0．20元／分鐘；接聽非親情號碼0．60元／分鐘；發送短消息0．15元／條；接收短消息免費） ■功能更強大 溫馨升級后的神州行“親情卡”功能更強勁，免費贈送來電顯示服務，并且開通了短消息功能，發送短消息每條只要0．15元；全國各地都可輕松通話，走哪打哪！ ■購買更方便 購買神州行“親情卡”除了到當地移動各營業廳外，還可以上網預訂，現在你也可以走進身邊的“移動服務”便利店，您都能方便地購買。 使用“親情卡”不僅可以以最低廉的費用獲取優質的移動通信服務、方便地與親友溝通，又完全不用擔心手機被濫用、話費超支等情況的出現，優惠多多，不容錯過！ ■設置更簡單 您可以通過撥打1 00設置8個親情號碼。當您撥打和接聽這些親情號碼時，可享受比普通呼叫更多的話費優惠。您作為主叫呼出時，只能撥打親情號碼；作為被叫呼入時，沒有限制，但對于非親情號碼的來電不享受話費優惠。 您可以設置當地移動號碼、當地市話號碼、國內移動號碼和國內固定電話號碼作為親情號碼，不可以設置聲訊臺號碼和特服號碼120、119、110、122等作為親情號碼。設置當地市話為親情卡的親情號碼時要加區號。 用裝有您自己的神州行親情卡的手機撥免費服務電話1 00，根據語音提示就可以完成親情號碼的設置、修改和查詢。 ■服務更周到 神州行親情卡將為您免費提供主叫號碼顯示。目前神州行親情卡提供的免費電話為特服號碼120、119、110、122以及服務熱線電話1 00，即無論您的神州行親情卡賬戶上是否有金額，您都可以撥打120、119、110、122以及1 00。 ■注意 神州行親情卡暫不提供漫游功能，即客戶出本地后既不能呼出，也不能接聽電話。 神州行親情卡暫時不提供除主叫號碼顯示、短消息以外的其他增值業務，變更情況請以公告為準。 國際來話的主叫號碼無法顯示。 。

熱心網友

因為神州行的號碼在網站上無法查詢話費的，如果你忘記了親情號碼的話，你可以先找到你的用戶密碼卡，然后打1860轉到人工，告訴客戶代表你的手機號碼和用戶密碼，都驗證正確后，可以幫你查詢到你設置的

熱心網友

如果沒有被消號，就可以帶密碼卡到附近的移動營業廳查詢

熱心網友

你是否應該到位于北京三元橋附近的中國移動中心去查詢一下?記住,一定要帶著密碼卡,否則不予受理的.希望你的問題能夠順利解決.