我的ADSL賬號連續(xù)兩個月被盜用,到電信局改了密碼也不行,怎么才能解決?各位老大幫幫忙!!!!!!
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把ADSL 調(diào)制解調(diào)器設(shè)置為 只允許內(nèi)網(wǎng)訪問！ 如果對外網(wǎng)開放，別人就可以訪問到你的WEB設(shè)置界面，然后獲取你的密碼
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重裝系統(tǒng)，買正版殺毒軟件
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可能中了QQ病毒
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把其他端口都關(guān)了只開瀏覽器的8086端口
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去,都不行的,重裝也一樣.并不是有木馬!!!!ADSL帳號嘛,我手上就好幾個,不過我只是玩,并沒拿別人的號去消費(fèi)想知道為什么你家的號會被盜嗎?很簡單,你家開了23端口!我只要利用這個端口,呵,不到3分鐘就可以知道你家ADSL號是多少了
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我回答的思路和大家不同。原因一：我看是電信局的服務(wù)器有問題。我也遇到過，開始就是時不時的無法登陸網(wǎng)絡(luò)，后來很會掉線，1分鐘到10分鐘。頻繁的受不了！過了幾天就全恢復(fù)了。（你等了兩個月，沒理由啊。）原因二：中了木馬。木馬不清除還會作怪！他可不是一次性的啊。你還是先加強(qiáng)一下你的防護(hù)。殺毒軟件有沒有到位？防火墻有沒有用？
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你的機(jī)器很有可能被別人用軟件掃描了，他們的目的是偷取你的Q幣，但你的ADSL密碼被改很可能是他們干的，我建議你去搜一下好的防火墻，安裝后再安2個殺讀軟件，殺毒軟件要不同公司的，如江民的和金山的，記住都要按最新的2005版 的
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看來有木馬，用木馬客星。
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最簡單的方法，就是重新裝系統(tǒng)。裝一個好的防火墻/殺毒軟件
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反間諜專家也許能幫你，完事后你還得修改ADSL密碼。反間諜專家能夠通過掃描系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié)以及全面掃描硬盤，智能檢測和查殺超過上萬種木馬、蠕蟲、Adware、Spyware，如“SCO炸彈、五毒蟲、網(wǎng)銀大盜、MSN騙子、QQ尾巴病毒、寄生木馬，冰河類文件關(guān)聯(lián)木馬，密碼解霸，傳奇、奇跡等游戲密碼偷竊木馬”等，終止它們的惡意行為，當(dāng)檢測到可疑文件時，反間諜專家還可以將其隔離，從而全面保護(hù)您的網(wǎng)絡(luò)安全。 反間諜專家提供超強(qiáng)系統(tǒng)免疫功能，確保操作系統(tǒng)不再受到惡意網(wǎng)站、間諜軟件、有害ActiveX的侵?jǐn)_，并且能夠快速恢復(fù)被惡意代碼篡改的IE瀏覽器。此外，如果您對系統(tǒng)非常熟悉，反間諜專家還為您提供了進(jìn)程管理、服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)連接管理等高級工具，輔助您進(jìn)行手工木馬查殺。反間諜專家介紹和下載地址： 另外，請注意下列重要事項(xiàng)：1。 如果不是盜版的XP, 升級操作系統(tǒng)安裝各種安全補(bǔ)丁包括IE的(方法：開始 - Windows Update)。升級過程可能需要多次重啟電腦，請為了你以后的安全務(wù)必耐心。2。 將你管理員的口令設(shè)置成不易被破解的密碼（字母，數(shù)字和特殊符號的組合，不低于8個字符），并經(jīng)常更換密碼。3。 安裝防火墻4。 對于陌生的郵件、信息和各種誘惑，要保持高度的警惕最后，如果你有空不妨看看"如何維護(hù)計算機(jī)安全": 。
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轉(zhuǎn)貼一篇文章，我的情況與文中情況一樣。也是利用ADSL的MODEM設(shè)置路由上網(wǎng)，請教各位高手，有沒有好的解決辦法？ 個人實(shí)錄：ADSL帳號被盜處理全程 作者：gucici 以下內(nèi)容純粹根據(jù)個人實(shí)際經(jīng)歷寫作，僅供參考： 事件重放： 2004-9月初去銀行打存折，發(fā)現(xiàn)8月廣州電信ADSL科目下面扣款200元，而本人是100元2M包月的ADSL用戶，所以一開始懷疑是否電信搞錯，將我按照200元包月的用戶對待。馬上打10000投訴，經(jīng)過三、四次轉(zhuǎn)接后，電話到了廣州電信信息技術(shù)服務(wù)中心技術(shù)部，經(jīng)過一番交涉，電信技術(shù)人員協(xié)助我核查費(fèi)用來源，發(fā)現(xiàn)多出來的100元費(fèi)用是用于騰訊QQ增值服務(wù)充值。 向電信投訴 因?yàn)槲壹依锸茿DSL路由上網(wǎng)，有幾臺電腦我和老婆、小姨子等人共用的，我自己從來不用QQ，只使用MSN、ICQ，但是其他人是否使用QQ不能確定，所以暫時作罷。 回家挨個查詢老婆、小姨子等人，由于她們基本上是電腦盲，所以網(wǎng)上充值等操作她們都不清楚應(yīng)該如何做，基本排除內(nèi)部人作案可能。為保險起見，還是索要了她們每個人的QQ號碼以備后面查案。 QQ惹的禍？ 因?yàn)樽约涸陔娦砰_戶時只開了ADSL上網(wǎng)帳戶，這個帳戶同我自己的銀行結(jié)算帳戶綁定，只能用于電信賬單結(jié)算，所以不應(yīng)該產(chǎn)生其它增值服務(wù)的劃費(fèi)。所以初步懷疑是電信私下里面將我的ADSL帳號同其它的增值服務(wù)帳號綁定，一旦我的ADSL帳號用戶名和密碼被人盜用，就可以使用增值服務(wù)帳號消費(fèi)，將賬單轉(zhuǎn)嫁到ADSL帳號上捆綁支付，讓我為他人買單。電信的增值服務(wù)最有懷疑的就是互聯(lián)星空，接下來上網(wǎng)，連接到互聯(lián)星空 鎖定互聯(lián)星空 接下來當(dāng)務(wù)之急是防止盜用者繼續(xù)利用我的帳號消費(fèi)，馬上更改密碼，暫時阻止盜用者使用。 為了保證不會再次發(fā)生盜用事件，最好的辦法是取消互聯(lián)星空帳戶同自己的ADSL帳戶之間的綁定。所以需要起草一份傳真，說明與自己的ADSL帳戶相對應(yīng)的互聯(lián)星空帳戶并非本人申請，要求電信取消由自己的ADSL帳號申請的所有互聯(lián)星空帳戶。注明ADSL帳戶名，自己的聯(lián)系方式，身份證號碼，簽完名后連同自己的身份證復(fù)印件一起傳真給電信信息技術(shù)服務(wù)中心，要求他們馬上辦理。 接下來是要求電信將我?guī)衾锩姹槐I用的金額全數(shù)退回，避免損失。打電話10000，要求退費(fèi)，經(jīng)過反復(fù)交涉，省略xxx字，結(jié)果不行。 經(jīng)過反復(fù)考慮，決定和電信來點(diǎn)硬的。馬上起草一份律師函，發(fā)給電信相關(guān)部門（技術(shù)服務(wù)中心和法律部），申明以下內(nèi)容： 且起草律師函 1。本人ADSL上網(wǎng)帳號被人盜用用于支付互聯(lián)星空費(fèi)用，附上盜用者的記錄。 2。本人已經(jīng)向本地公安機(jī)關(guān)網(wǎng)監(jiān)部門報案，在當(dāng)?shù)嘏沙鏊浲昕诠！ ?。本人申請開通電信ADSL上網(wǎng)帳戶，從未申請開通互聯(lián)星空帳戶，更不可能申請將兩個賬戶捆綁支付費(fèi)用。關(guān)于電信將本人的ADSL上網(wǎng)帳號與互聯(lián)星空帳號綁定的行為屬于無效單方面行為，未取得本人的允許，本人簽署的ADSL數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)申請表上也未提到互聯(lián)星空開戶和帳戶綁定的條款，由此產(chǎn)生的所有后果，本人概不負(fù)責(zé)。 4。本人使用電信提供的ADSL設(shè)備上網(wǎng)，該設(shè)備如果存在安全問題導(dǎo)致本人的ADSL上網(wǎng)帳號被人盜用，由此產(chǎn)生的一切后果應(yīng)該由電信和設(shè)備生產(chǎn)廠家承擔(dān)。 5。電信提供ADSL設(shè)備并未說明使用方式，并且也沒有在雙方的業(yè)務(wù)合同內(nèi)注明設(shè)備使用的限制條件，所以可以視做電信對該設(shè)備使用未作任何要求，本人作為設(shè)備的最終使用者可以使用該設(shè)備具備所有功能而不受限制。所以無論本人采用橋接方式，還是采用路由方式實(shí)現(xiàn)撥號上網(wǎng)，都沒有違反雙方簽訂的業(yè)務(wù)合同。 6。要求電信退還多收取的費(fèi)用，并且保證不得再次發(fā)生類似行為。 7。本人保留通過法律途徑追究相關(guān)單位和責(zé)任人的權(quán)利。 8。注明ADSL帳戶、聯(lián)系方式、機(jī)主姓名，簽名。 傳真過去，很快收到10000打過來的電話，說明已經(jīng)在電信內(nèi)部打了報告上去，申請退費(fèi)處理，并取消我的ADSL帳戶和互聯(lián)星空賬戶之間的綁定。結(jié)果要他們領(lǐng)導(dǎo)批示后再給我答復(fù)處理情況，并詢問我是否滿意這樣的處理。 無奈，現(xiàn)在等待處理結(jié)果，待續(xù)。。。。。 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)： ADSL用戶須知 1。使用ADSL路由上網(wǎng)，由于電信給的設(shè)備存在安全問題，用戶的上網(wǎng)帳號和密碼存儲在ADSL貓里面，很容易給人盜用。我就是這樣，雖然知道很危險，但是想到自己是包月的用戶，給人盜了賬戶也不怕，反正包月費(fèi)用不會變，但是哪里想到電信私自給我開了個互聯(lián)星空的賬戶，并且與我的上網(wǎng)帳戶綁定付費(fèi)。打個比方：銀行給你開個賬戶，給你一張存折，告訴你使用存折存取款項(xiàng)，私下里面銀行再用你的賬戶開幾張儲蓄卡，給其他的人使用，你的賬戶里面的錢哪里還有安全可言？所以，類似我的ADSL上網(wǎng)用戶最好查清楚自己是不是也這樣給電信在后臺陰了一把。 2。如果一定要使用電信的設(shè)備路由上網(wǎng)，請一定要更改設(shè)備的默認(rèn)的HTTP,FTP,TELNET的端口號，更改默認(rèn)的配置登錄帳號和密碼，減少上網(wǎng)時給人盜用賬戶的風(fēng)險。我就是嫌麻煩沒改，所以才給人黑掉的。 3。時刻注意自己的上網(wǎng)帳號的支出，一有可疑之處，馬上查明原因，防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大。 4。發(fā)生損失也不要慌張、氣憤，注意收集保存證據(jù)，及時通知電信部門要求處理和賠償損失，只要你自己做好準(zhǔn)備，電信自己理虧也不敢和你硬來。。