您好。我是新浪VIP郵箱用戶，我有急事找你們，請(qǐng)你耐心看完這封郵件。謝謝。今天我上網(wǎng)像往常一樣登陸你們的郵箱，但告之我的是你們的郵箱在升級(jí)。這是之前我并不知道的消息，我當(dāng)時(shí)很震撼很震驚，因?yàn)槲业奈恼挛业馁Y料全在郵箱里，而且都是非常急的資料。然后我打你們的客戶熱線電話，打了接近兩個(gè)多小時(shí)，花去了一百多塊錢，電話接通后就是等待……等待……話務(wù)員繁忙，請(qǐng)稍候……我很是氣憤。因?yàn)槟銈兊纳?jí)造成我的工作無法開展，你們的升級(jí)耽誤了我的事務(wù)。我知道你們的升級(jí)是為了我們用戶能更方便的使用新浪郵箱，但是你們的升級(jí)應(yīng)該提前告訴我們用戶，應(yīng)該提前通知，讓我們用戶做好準(zhǔn)備，可是你們沒有。你們說升級(jí)就升級(jí)，你們沒有考慮到用戶的需求。這是根本不尊重用戶的表現(xiàn)。我很是氣憤。你們新浪對(duì)我的打擊很大，我徹底對(duì)你們新浪失望了。我寫這封郵件給你們，希望你們能看到，你們每天都會(huì)收到那么多用戶的郵件，不知道你們會(huì)不會(huì)仔細(xì)看這封用戶郵件。我想問你們的是——升級(jí)何時(shí)完成？？？記得網(wǎng)易對(duì)郵箱進(jìn)行升級(jí)時(shí)，都發(fā)出公告，告訴用戶升級(jí)的時(shí)間你們卻沒有告訴我們難道要我們用戶無限期的等下去嗎？請(qǐng)你告訴我，何時(shí)升級(jí)完成？我何時(shí)才能提取我的資料？PS：我的電腦無法使用Outlook和Foxmail謝謝！盼回復(fù)！再次感謝！新浪某用戶