內容問題發生時間：具體時間我沒去記，大約是在上星期的星期三左右，也就是3月26左右。詳細描述：我使用了500分的新浪郵票激活免費信箱，想擴容到2G。結果500分的郵票倒是當場扣去了，當時也沒有想到去查看一下是不是成功擴容到2G了。過了幾天再上郵箱，發現還是1.5G。請問這到底是怎么一回事？是不是激活功能關閉了還是服務器發生了故障？----------------------------------------------------------------用戶信息: Win98 IE5.x 局域網 否 江蘇 其它
熱心網友
您好，如果目前積分還有500以上就不要升級了，其實這是暫時的網絡問題，但個別朋友最后就回到1.5G了，您也可以向客服放映，讓他們幫助您恢復。目前我的已經與5000多分，但沒有
熱心網友
盡快聯系服務中心吧
熱心網友
您好，如果您已經做過激活2G郵箱的操作，并且積分也被扣除了，但空間并沒有擴大或有變回1.5G的話，煩請您盡快與新浪客服中心聯系，提供您的郵箱地址，新浪會為您查詢原因的。請勿在此提供您的任何信息，因這是一個開放平臺，您可給新浪發郵件或是直接電話聯系。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@