請教各位大蝦，什么是“體驗營銷”？好久沒有看這方面的書了可，所以都不知道這個是什么冬冬，能簡單的給我說明一下是營銷的什么冬冬嗎？

熱心網友

體驗營銷是伴隨著體驗經濟產生而產生的新營銷方式。他是指營銷者站在消費者的角度去體驗消費者的購買理念、購買程序、購買的心理和購買原動力，即從消費者的感觀、情感、思考、行動和關聯五個方面重新設定和定義營銷的思考方式。這種思考打破傳統的“理性消費者”的假設，認為消費者消費是理性和感性兼具的，認為消費者在消費前、消費中和消費后的體驗才是研究消費者行為和品牌經營的關鍵。體驗營銷強調消費者的參與性和接觸性，強調引起消費者的“情感共振”，因此設計與實施體驗營銷戰略才是適應新時代消費者的新要求。 體驗營銷體現在下面幾個方面： 一、刺激消費者的感官 人的感觀由聽覺、視覺、味覺、嗅覺與觸覺構成，刺激其感觀也就是要刺激這五官，為消費者創造值得回憶的感受，塑造充分的感覺體驗。 二、調動消費者的情感 感覺的刺激其實還只是初步，最重要是通過感官的刺激，激發人們內心的一種情緒，比如說快樂、自豪、高興等，調動他們的情感，這也是常說的情感營銷。 三、促使消費者思考和行動力 體驗營銷的寶貴之處就在于它不僅將商品概念強加給消費者，而是通過引導消費者去思考、去行動，并從中體會到個體的自由，過程的快樂，進而接受品牌。 四、形成某種關聯 在社會中不僅存在具有高度持續性的核心文化，還有在經常變化的亞文化，它由有著共同的價值觀念體系所產生的共同生活經驗或環境群體所構成，他們有著共同的信仰、愛好和行為，并隨著時光的推移而發生變化。建立關聯就是要讓人和一個較廣泛的時候系統（一種亞文化、一個群體）產生關聯，從而建立個人對某種品牌的偏好，同時讓使用該品牌的人們進而形成一個群體。 未來的市場掌握在消費者手中，企業要想盈利，就應該從價格戰、概念戰、技術戰中早日醒悟過來，回歸消費者原點，從新時代消費者的心理特征出發，抓住消費者的感覺，讓消費者體驗到消費的樂趣，體驗過程的愉悅進而贏得他們的歡心。