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企業關鍵業績指標（KPI-Key Process Indication）是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標， 是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業績效管理系統的基礎。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。

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關鍵績效指標,是績效考核體系設計的一種方式。 關鍵績效指標

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(indicator).一般是先預訂一些考核指標,這些指標作為kpi,然后根據這些指標進行考核,即是KPI績效考核。

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關鍵績效指標;主要用在人力資源的考核方面。

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