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郵箱無法登錄的原因有很多,與我們的服務器,您的網絡狀態(tài),瀏覽器及輸入的登錄信息等都有關系,具體是哪里出了問題,需要從您無法登錄時的系統(tǒng)報錯信息來看,以下網址里有不能登錄郵箱時的解決方法,請查看一下,有沒有您遇到的那種情況。如果沒有,請與我們客服中心直接聯(lián)系,我們會協(xié)助您查詢原因及解決問題的。免費郵箱解決方法 任你郵郵箱解決方法: 如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@
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為什么我不能登陸免費郵箱? -------------------------------------------------------------------------------- 不能登陸免費郵箱,請您務必注意登陸之后頁面出現(xiàn)的錯誤提示, 一般來說有下面二種情況。 錯誤情況一: 登陸之后頁面提示“ 出錯提示: 1、請檢查新浪會員名和密碼是否輸入正確;2、您是否輸入了郵箱名?請選擇郵箱名登錄重試”,如下圖所示 圖1:免費郵箱出錯提示 原因就是您的會員代號或者郵箱密碼有錯誤 很多的用戶把郵件地址和會員代號搞混,SINA的免費郵件只是會員的一項服務,而要使用這項服務,必須要用會員代號才可以,請您務必記清您的會員代號,以免造成不必要的麻煩。 另外,:英文代號請注意大小寫,我們只支持小寫字母代號。 錯誤情況二: 沒有任何提示,重復出現(xiàn)此頁面,如下圖所示: 遇到這種情況是由于您使用的瀏覽器禁用了cookies,新浪郵件需要cookies支持,只要開啟了cookies就可以了,開啟ie瀏覽器cookies的方法請點擊這里查看詳情。 。