內容問題發生時間:2005年4月17日18:詳細描述:在打開我的免費信箱時,系統提示升級1。5G。好象執行了升級。成了現在這樣。多年的通信資料全沒有了。太可怕了。有點感到被騙了。一個提示或井告也沒有。太怕了太怕了----------------------------------------------------------------用戶信息: Win98 IE6.x 撥號-普通電話 否 浙江 其它

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新浪服務器這幾天升級,可能有些不穩定,等等就好了