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　 如果您沒(méi)有收到朋友的信件，請(qǐng)先檢查您自己的免費(fèi)信箱是否有問(wèn)題？最簡(jiǎn)單的測(cè)試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說(shuō)明您的免費(fèi)郵箱一切正常，沒(méi)有問(wèn)題.另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過(guò)濾設(shè)置不當(dāng)造成的。如果以上兩點(diǎn)都沒(méi)有問(wèn)題的話，很有可能就是中間線路，或者對(duì)方郵件服務(wù)器有問(wèn)題造成的，email的接收影響因素很多，一個(gè)因素是新浪的郵件服務(wù)器，一個(gè)因素是中間線路，一個(gè)因素是對(duì)方服務(wù)器，如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題的話，都有可能出現(xiàn)收不到郵件的情況，具體是那一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，要根據(jù)對(duì)方的退信來(lái)判斷，您可以和對(duì)方聯(lián)系一下看看是否有退信產(chǎn)生。 更多問(wèn)題，建議你聯(lián)系一下新浪客服，把出現(xiàn)的問(wèn)題，癥狀，出現(xiàn)的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望我的回答對(duì)你有幫助：）

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您好，發(fā)信對(duì)方收不到有很多因素，一個(gè)因素是新浪的郵件服務(wù)器，一個(gè)因素是中間線路，一個(gè)因素是對(duì)方服務(wù)器，如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題的話，都有可能出現(xiàn)發(fā)不出郵件的情況，具體是那一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，要根據(jù)退信來(lái)判斷，請(qǐng)看看是否有退信產(chǎn)生。如果有退信產(chǎn)生，煩請(qǐng)將退信按附件方式轉(zhuǎn)發(fā)到以下郵箱里，webcn@ 并注明查詢退信原因，新浪收到您的郵件后，會(huì)給您回信的。如果沒(méi)有退信，煩請(qǐng)您與新浪客服中心直接聯(lián)系，提供您的郵箱地址，新浪會(huì)幫您解決。如有更多問(wèn)題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@