我一直用卡巴斯基這個殺毒，挺不錯的，由于一些原因，我把卡巴斯基從控制面板的添加/刪除程序上把它卸了，但再裝卡巴斯基，裝好后打開時電腦就會彈出一個對話框說“卡巴斯基已經被其他用戶啟動”，卡巴斯基也無法打開。想要卸掉，電腦卻說“卡巴斯基文件正在使用，先退出?！钡珜嶋H上根本打不開了，怎么退出啊。所以，現在是用不了，也卸不掉，而且用優化大師也無法卸載。非常尷尬啊。請大家幫幫忙。

熱心網友

我想可能是沒有卸載干凈先在開機啟動里卸載進入注冊表，查找,點開始---運行，輸入regedit“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\”刪除Run下面的相應項就可以了；或者在“開始”→“運行”處輸入“msconfig”，把啟動下面相應的那個網站前面的“√”去掉，重新啟動計算機就可以了。然后點開始---運行，輸入regedit在查找所有有關卡巴斯基的文件及信息,找到一個刪除一個如果有優化大師就直接使用他來清理一下注冊表即可

熱心網友

的確是沒有卸載干凈,注冊表內還有殘余的注冊信息.打開注冊表,找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼]和[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\]下的卡巴斯基文件夾,在左邊刪除,然后重啟即可