內容問題發生時間：2004.12.21詳細描述：昨天郵票值已經有192分，今天進入郵箱時郵票為0分。本人沒有違反任何操作規則，也沒有用郵票分去換U幣，郵箱也從未給別人共用過。為什么會這樣？--------------------------------------------------------------------------------用戶信息: Win2000 IE6.x 局域網 否 北京 我遇到的其它不能解決的問題

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您好，非常抱歉，由于目前免費郵箱服務器維護中，如果您發現您的郵票積分丟失了，煩請您盡快與新浪客服中心聯系，提供您的郵箱名字，原來積分數量，及您的聯系電話，他們會提交工程師查詢處理的，請放心，等新浪核查后，會為您恢復積分的。另外集齊了四張郵票，本次活動結束之后系統會為集齊4枚郵票的用戶自動加分,會獲得1225分的積分的。您可給新浪發郵件或是直接電話聯系。十分抱歉給您帶來的不便，也十分感謝您提供的這些信息，謝謝您對新浪網的支持。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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看一下別人的問題就有答案了，郵箱的服務器正在維修，所以有些時候不能正常使用，不要著急，到客服中心幫忙

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您好，剛才我也收了一下沒有成功，顯示收藏成功但是收不到，估計應該是明天才能收。前三張都是星期二收的，星期一不能收集。 您打開您的免費信箱，點擊左側菜單中的“集郵冊”，在頁面得右邊會出現“第x期第x周票花”的字樣,然后請您點擊郵票下方的“收藏”。系統會提示“成功收集本期票花!”這樣您的郵票就收集成功了。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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您好，現在集郵這個問題已經解決 您再試試看.非常抱歉，由于目前免費郵箱服務器維護中，如果您發現您的郵票積分丟失了，煩請您盡快與我們客服中心聯系，提供您的郵箱名字，原來積分數量，及您的聯系電話，我們會提交工程師查詢處理的，請放心，我們核查后，會為您恢復積分的。另外集齊了四張郵票，本次活動結束之后系統會為集齊4枚郵票的用戶自動加分,會獲得1225分的積分的。請勿在此提供您的任何信息，因這是一個開放平臺，您可給我們發郵件或是直接電話聯系。十分抱歉給您帶來的不便，也十分感謝您提供給我們的這些信息，謝謝您對新浪網的支持。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@