熱心網友

您好，郵件從郵件夾里，轉移到網絡保管箱里后，郵件夾里面的被轉移郵件將不在存在。 我們已做過轉移郵件的測試，郵件可以成功的轉入到網絡保管箱里呀。如果您對此有任何疑問，煩請您與我們客服中心聯系，我們共同來完成測試，好嗎？請勿在此提供您的任何信息，您可通過電話或發郵件方式與我們聯系。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@

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如果您發現您收件夾的郵件丟失，請您首先檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和我們客服中心聯系，我們會及時幫您查找原因．如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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現在郵箱正在升級容量，所以導致用戶比較多，所以出現一些問題吧，新浪客服會很快解決這個問題的，希望您諒解了更多問題建議你聯系一下新浪客服，把出現的問題，癥狀，出現的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望對你有幫助：）