內容問題發生時間：詳細描述：----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 撥號-普通電話 否 浙江 其它

熱心網友

您好，如果您收不到信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題。　　如果以上三點都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發郵件，地址：webcn@ 主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，他們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題。全國統一客服熱線： (免費) 咨詢郵箱：webcn@ 您好，如果您給別人的郵箱發信，但是對方沒有收到，您的郵箱出現了退信，這種情況一般來說，是對方服務器或者您的操作可能有問題，具體請您打開這封退信，一般來說，退信的正文里面有出現退信的原因，一般在退信的英文提示里面，請到以下網址里查看： 如果您實在無法查找退信的原因，請您將退信作為附件發給webmastercn@ ,并注明是“請查找退信原因”新浪收到郵件后，將會及時給您回復的。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。

熱心網友

檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的