10月3日,SONY公司出了一個(gè)公告,稱該公司生產(chǎn)的CCD鏡頭存在瘕疵.有很多款的數(shù)碼相機(jī),均可免費(fèi)更換CCD.我買的相機(jī),屬于這種情況.并且于去年11月份壞了,到SONY維修店,更換一個(gè)CCD要1000多元.所以沒修.現(xiàn)在SONY公司可免費(fèi)更換.我覺得不妥.1 ,SONY公司未盡到責(zé)任,只是發(fā)布一個(gè)公告,未直接通知消費(fèi)者.因?yàn)槲业馁Y料在他們的網(wǎng)絡(luò)上是可以查到的.如果我不知道這個(gè)信息,SONY是不是不用對(duì)我們負(fù)責(zé)了.2,因?yàn)槲业南鄼C(jī)已經(jīng)快一年不能使用了,并且隨著,數(shù)碼技術(shù)的發(fā)展,即使能夠修好,它的使用價(jià)值已經(jīng)大大貶值.請(qǐng)問(wèn),我是否可以要求退貨,或者更換一款現(xiàn)價(jià)為3000多的相機(jī).我的這個(gè)要求,是不是符合中國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益法,請(qǐng)指教.

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日本公司真的對(duì)中國(guó)客戶不是很尊重，有的產(chǎn)品確實(shí)不怎么樣，不象是真正的服務(wù)。

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我覺得應(yīng)該可以給換,但是,人家是大公司 ,所以要按公司規(guī)定來(lái)執(zhí)行!

熱心網(wǎng)友

和我的數(shù)碼照相機(jī)兩樣有問(wèn)題.

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在情理上我覺得可以換，但是從其他角度看就需要相應(yīng)的規(guī)定了。